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联通大幅调整品牌策略 将淡化两网概念差别

发布时间:2019-10-13 00:12:41

日前,联通相关人士透露,联通正进行新的大幅度品牌策略调整,其中,计划打造7个品牌,尤其是备受关注的“世界风”品牌,将改造为高端的用户品牌,而非双模手机用户品牌;“世界风”将不分G网还是C网,G网的高端用户也属于用户群。 打造7个品牌 联通市场部副总经理李晓民表示,今年联通对品牌进行了调整,提出品牌营销概念,目标是今后联通向综合信息提供商转变。 李晓民透露,联通将打造总共7个品牌,包括四个客户品牌、两个产品业务品牌、一个客服品牌。 其中,公司总的品牌口号改为“让一切自由联通”;四个客户品牌为面向高端用户的世界风,面向年轻人的新势力,面向大众用户的如意通;面向行业用户的新时空。 两个产品业务品牌为“联通商务(固定及数据业务品牌)和联通无线(增值业务);一个客服品牌为“联通10010” 世界风不再指双模手机用户 对于最受业界关注的“世界风”,联通相关人士首次表示,以前作为CDMA高端用户品牌的“世界风”在定位上有很大改变。 此前,“世界风”主要指GSM、CDMA双模手机用户。2004年,联通为解决高端商务用户漫游问题,特意推出一个手机同时包含GSM、CDMA两张卡的“世界风”业务;去年年底,CDMA手机厂商宇龙酷派又推出一种GSM、CDMA两网同时在线在双模手机,使得双模手机更加方便,也使联通对以双模手机争取高端用户增加了信心,曾一次就向宇龙酷派订货15万台,轰动一时。 但李晓民透露,今后,世界风新的口号就是“时刻连通”;品牌定位为“尊贵、品牌与自信”;“世界风”用户群主要指商务型、进取性的高端用户;届定标准基本为“每月使有数据业务,综合月消费即ARPU值150元”。 尤其重要的是,“世界风”用户将既包括C网,也包括G网,而并非指双模手机用户。也就是说,此次品牌整合将淡化两网概念。 李晓民总结说,“世界风”由双模手机品牌向客户品牌转移,今后谈世界风是指这个用户群体,而不是指双模手机用户。 不会专辟世界风号段 据悉,对于“世界风”这一高端用户群,联通今年要大力推广。对于为何如此重新定位“世界风”,李晓民表示,因为“世界风”代表一种风向,这些用户都是要把握机会和乐于进取的。 他还表示,联通有些专属服务将归属为“世界风”客户使用,例如会将两网同时在线、掌上宽带、红草莓等业务子品牌统一在世界风品牌下。 他还称,不会单独开辟一个号段来专做世界风,不是要对号码梳理,而是按照用户的业务使用方式、需求和ARPU值梳理出世界风用户。 语音业务降价不等于单项业务不涨价 针对最近的两运营商在北京实施降价套餐,联通市场部副总经理李晓民也谈及了看法。他说,运营商目前的资费调整并非企业的行为,要报主管部门批准,目前降价的是指语音业务,但涨价和降价都是市场的需求。例如世界风品牌的某些业务也可能涨价。 联通增值业务部张磊则表示,在高端用户的争取方面关键是内容要创新,例如,为转播世界杯,联通就在神奇宝典、互动世界、彩E等六大业务品牌上推出了81项服务,合作伙伴有中央电视台、上海文广、新浪等21家,几乎可以实时地在手机上传送信息,全、快、方便,拿手机随时可看球赛背景、战况、甚至花絮。这样的服务就是利用了联通C网的技术优势,也利于争取高端用户。 张磊同时透露,像用手机看世界杯比赛这种业务有两种收费方式,一种是通信费用,按流量收费;另一种是信息费用,按次或包月收费。他同时表示,有些业务则是联通提供免费试用。

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